Podpora

Vítejte v sekci Podpora.
Máte dotaz, podnět, připomínku nebo jste narazili na chybu? Dejte nám vědět – rádi pomůžeme.

Jak nás kontaktovat

• 📞 Nonstop linka: +420 604 425 059 – pro kritické incidenty a výpadky (dostupná 24/7).
• 📨 E-mail: podpora@stopstrachu.cz – pro běžné dotazy, požadavky na úpravy a nahlášení chyb.
• 📝 Formulář podpory: vyplňte prosím níže uvedený formulář; urychlí to vyřízení vašeho požadavku.

S čím vám pomůžeme

• Poradenství k používání portálu a služeb
• Nahlášení technických problémů a chyb
• Návrhy na vylepšení a nové funkce
• Dotazy k objednávkám či administraci

Pro rychlejší vyřízení uveďte

• stručný popis problému a kdy nastal,
• kroky, jak jej zopakovat,
• případné chybové hlášky / screenshoty,
• název školy / IČO / e-mail, kterého se to týká, a kontakt na vás.